Возврат товара

Интернет-магазин «Иван Пиломатериалов» всегда стремится создать максимально комфортные условия для своих покупателей. Мы понимаем, что ремонт и строительство длятся долго и если у вас остались лишние материалы, то вернуть их в положенные по закону 2 недели вряд ли получится. Поэтому мы установили срок возврата в 180 дней после покупки.

Пожалуйста, учитывайте следующие условия возврата:

• Документы, необходимые для возврата: паспорт, накладная и/или кассовый чек, оригинал банковской карты, если оплата за товар производилась банковской картой;
• Если заказ оплачен банковской картой на складе, необходимо предъявить кассовый и слип чеки. Возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения;
• Возврату подлежит товар, не бывший в употреблении, сохранивший товарный вид, упаковку и потребительские свойства;
• В отдельных случаях по договоренности сторон возможен возврат товара надлежащего качества без заводской упаковки. Как правило, возврат такого товара производится с дисконтом от уплаченной цены;
• Расходы по доставке возвращаемого товара на склад продавца несет покупатель;
• Если покупатель сделал новый заказ с доставкой и вернул старый заказ (или его часть) с той же машиной, то возврат товара будет для него бесплатным;
• Не подлежит возврату товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если эти товары могут быть использованы исключительно потребителем, купившим его. Например:
  • колерованные лако-красочные материалы;
  • пиломатериалы, распиленные по просьбе покупателя;
  • уцененные товары;
  • товары, проданные как некондиционные;
  • и др.